Expert dans le domaine du digital

Notre Expertise

ARJ accompagne ses clients pendant toute la vie du projet que cela soit lors de l’acquisition de nouveaux clients, dans l’exécution des opérations marketing ou dans le maintien opérationnel des plateformes technologiques, grâce à une offre « Managed Services » personnalisée.

STRATÉGIE SOCIAL MEDIA

Le pôle d’exécution Social Media met à disposition de nos clients une équipe d’experts pour vous accompagner lors de :

•Audit et stratégie social media

•Social Listening et e-réputation

•Paid media et sponsorisation

•Reporting et analyses statistiques

•Mise en place d’outil de gestion des réseaux sociaux

•Support, formation et accompagnement

Afin de vous proposer des stratégies et actions SEO innovantes et performantes nous avons développé en interne un « CyberChallenge » qui incite nos consultants SEO & SEA à challenger leurs techniques et procédés mais également à challenger nos clients (ils participent à nos challenges)

- Stratégie & conseil :

Immersion dans l’univers de votre marque, réflexion et définition de
votre stratégie social media. Reporting / KPIs pour piloter la
performance de votre prestation. Suivi stratégique mensuel en support de
votre équipe.

- Stratégie social media

Audit, benchmark & recommandations pour co-créer votre stratégie
social media avec pour valeurs : réalisme, différenciation et cohérence
avec votre ADN, vos objectifs et votre organisation.

- Community Management & Social content

Définition de la ligne éditoriale, élaboration du calendrier
rédactionnel, modération et fidélisation de vos communautés, reporting
des actions mises en place.

Social Ads / Publicité sur les réseaux sociaux

Notre agence est certifiée Facebook Business Partner

Définition de votre stratégie publicitaire, création et set-up des campagnes, arbitrage / optimisations, reporting.

Développement de jeux concours

Réflexion et définition du concept, gestion de projet et suivi, rédaction et dépôt du règlement, création graphique, reporting.

Atelier & formation

Formation sur-mesure et adapté(e) à vos besoins. Méthodologie, théorie et mise en pratique.

NOTRE EXPERTISE AU SERVICE DE VOTRE STRATÉGIE D’ACQUISITION

Le pôle Acquisition conseille et prend en charge votre stratégie d’acquisition au travers des canaux web, social et mobile. Il optimise votre budget en fonction des différents leviers suivants :

•Acquisition générique

•SEA

•Social ads

•SEO / Analytics

•CRM onboarding

•CDP / DMP

•Programmatique/Display

NOTRE EXPERTISE AU SERVICE DE VOTRE MARKETING RELATIONNEL

Notre Pôle d’exécution CRM & Marketing met à disposition de nos clients une équipe mutualisée ou sur site afin d’opérer les opérations marketing sur l’ensemble des solutions que nous mettons en place (Adobe Experience Cloud, Oracle, Sprinklr, Gigya, DQE Software, myElefant, Accengage, LiveClicker, ReachFive, Google Analytics), quels que soient les canaux activés (email, SMS, Push Notification, réseaux sociaux, web, mobile, courrier).

Nous réalisons :

•L’organisation et l’ordonnancement du plan de campagne

•Les briefs

•Les ciblages et le calcul de segments

•La créa

•L’intégration HTML

•L’exécution des campagnes sur les différents outils

•Les rapports de campagnes et identification des axes d’optimisation

BASES DE DONNÉES & CUSTOMER INTELLIGENCE ARJ produit pour ses clients des analyses de données permettant de mieux cibler, d’identifier les segments les plus performants ainsi que des rapports de campagnes.Les équipes de production de ARJ gèrent également des bases de données allant de la centaine de MegaOctets à plusieurs TeraOctets.Elles interviennent dans des contextes de haute performance (sites de e-commerce), de haute volumétrie (bases opérationnelles de plusieurs TeraOctets), ou de haute disponibilité (production temps-réel pour l’audiovisuel).

NOTRE EXPERTISE AU SERVICE DE VOTRE MAINTENANCE APPLICATIVE

Tout projet et toute application mis en place par ARJ bénéficient d’un suivi et d’une assistance personnalisés et réactifs, à travers une offre de TMA mutualisée (Tierce Maintenance Applicative) ou sur le site client, sur l’ensemble des solutions que nous mettons en place (Adobe Experience Cloud, Oracle, Sprinklr, Gigya, DQE Software, myElefant, Accengage, LiveClicker, ReachFive, Google Analytics). Nos consultants interviennent sur l’exploitation, l’accès aux applications, le support, la maintenance fonctionnelle et technique et les demandes d’évolution. En tant qu’expert, ARJ garantit une qualité de service et s’engage sur un temps de réponse adéquat.En tant quepartenaire “fournisseur”, ARJ a mis en place un protocole internestrict de mise en conformité au RGPD pour accompagner ses clients en toute sécurité.